УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
- Поставщик гарантии (Norden Vision OÜ; 14173557) дает гарантию продажи на товар в соответствии с данными условиями.
- Потребителем в данных условиях является физическое лицо, если покупка товара не связана с его самостоятельной экономической или профессиональной деятельностью.
- Если в течение срока действия гарантии товара выявится дефект материала, конструкции или сборки, поставщик гарантии организует ремонт товара.
- Если ремонт товара окажется безуспешным или, по мнению выдавшего гарантию продавца, экономически нецелесообразным, выдавший гарантию поставщик бесплатно заменит товар.
- Если ремонт товара не удался или, по мнению поставщика гарантии, экономически нецелесообразен, но и замена товара невозможна (в частности, если такой же товар больше не производится), поставщик гарантии вернет уплаченные за товар деньги.
- Гарантия продажи недействительна, если:
6.1. Серийный номер товара не идентифицируется;
6.2. Дефект товара возник из-за неправильного использования;
6.3. Дефект товара вызван естественным износом;
6.4. Дефект товара связан с необычным воздействием внешней среды (повышенная влажность, тепло и т.д.);
6.5. Дефект возник в результате несчастного случая (например, падения);
6.6. Дефект товара вызван несоблюдением инструкций, приведенных в инструкции по эксплуатации или в другом документе, сопровождающем товар;
6.7. В сервисной книжке товара, в руководстве по использованию или в другом сопровождающим товар документе предписан срок оказания технического обслуживания товара, и покупатель не обратился вовремя к поставщику гарантии для его выполнения.
- Гарантия заканчивается:
7.1. По истечении срока действия гарантии;
7.2. При удалении или повреждении серийного номера товара;
7.3. При ремонте или попытке ремонта товара лицом, отличным от лица, выдавшего гарантию.
- Если дефект материала, конструкции или сборки товара обнаружен в течение срока действия гарантии, покупатель имеет право отправить товар в посылочный автомат Sikupilli Prisma, тел: +372 55529574.
По запросу представителя поставщика гарантии, покупатель должен предоставить документ, подтверждающий время покупки товара (например, счет или его условия).
- Лицо, выдающее гарантию продажи, обязуется бесплатно отремонтировать товар в разумный срок, который не должен превышать 60 дней. Лицо, выдающее гарантию, сообщит покупателю о том, что товар был отремонтирован, по телефону или электронной почте. После ремонта покупатель получит товар в том же представительстве, в которое сдал его в ремонт. Если клиент желает воспользоваться услугами посылочной или курьерской службы, ему будет выставлен транспортный счет.
11.Если ремонт товара окажется безуспешным или, по мнению продавца, экономически нецелесообразным, продавец проинформирует покупателя по телефону или электронной почте, указав также день, когда замененный товар может быть получен покупателем. Покупатель получит товар в том же представительстве, в которое сдал его в ремонт.
12.Если ремонт товара не удался или экономически нецелесообразен по мнению поставщика гарантии, но и замена товара невозможна и поставщик гарантии решил вернуть уплаченные за товар деньги, поставщик гарантии проинформирует об этом покупателя по телефону или электронной почте. В этом случае покупатель должен сообщить номер своего банковского счета, на который поставщик гарантии вернет деньги, уплаченные за товар. Поставщик гарантии обязан вернуть деньги в течение 14 дней с момента получения номера счета от покупателя. Возврат денег на банковский счет третьего лица возможен только на основании письменного заявления покупателя.
- Продавец не возмещает покупателю расходы на транспортировку товара, а также любые убытки или ущерб, понесенные покупателем в результате невозможности использования товара в период его повреждения и ремонта. Ни при каких обстоятельствах продавец гарантии не возмещает покупателю потерю дохода.
- В дополнение к правам, вытекающим из гарантии, покупатель-потребитель также имеют другие права, вытекающие из закона.
Действительно с 01.09.2021.
