ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПКЕ

  1. Общие принципы

1.1 Настоящие условия покупки распространяются на правовые отношения между клиентами интернет-магазина www.hiit.ee (далее — Клиент) и владельцем интернет-магазина Norden Vision OÜ, регистрационный код 14173557, местонахождение Катусепапи 6, Таллинн (далее — HIIT.ee) при покупке товаров.

1.2 В дополнение к условиям покупки, отношения между Клиентом и HIIT.ee регулируются действующими в Эстонской Республике законами, постановлениями правительства, общепринятой практикой и здравым смыслом.

1.3 Если какой-либо пункт Условий покупки противоречит законодательству Эстонской Республики, преимущественную силу имеет законодательство Эстонской Республики.

1.4 HIIT.ee оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия покупок в связи с изменениями законодательства или деловой среды. Изменения в условиях покупок вступают в силу с даты публикации указанной информации на странице условий покупок интернет-магазина. Если клиент разместил заказ до вступления в силу поправок к условиям покупки, то к клиенту применяются условия, действовавшие на момент размещения заказа, если иное не предусмотрено законом.

1.5 Размещая заказ в интернет-магазине www.hiit.ee, клиент подтверждает, что он ознакомился и согласен с условиями покупок.

  1. Информация о товарах и цены

2.1 Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине HIIT.ee, указаны в евро и не включают НДС.

2.2 Цены на товары не включают стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от способа доставки, выбранного клиентом.

2.3 HIIT.ee оставляет за собой право корректировать цены на товары в соответствии с изменениями закупочных цен.

2.4 Если клиент разместил заказ до изменения цены товара, применяется цена, указанная в подтверждении заказа.

2.5  Интернет-магазин HIIT.ee содежрит дополнительную информацию по каждому товару, с которой необходимо ознакомиться, чтобы убедиться, что товар подходит.

2.6 Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, можно найти рядом с товарами. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.

  1. Корзина и оформление заказа

3.1 Корзина клиента создается в момент, когда клиент нажимает на кнопку «Добавить в корзину».

3.2 Добавление товара в корзину не обязывает клиента приобрести данный товар.

3.3 Клиент может изменить количество товаров в корзине и, при необходимости, удалить их из корзины.

3.4 Товары в корзине также доступны другим покупателям до тех пор, пока заказ не будет подтвержден.

3.5 При оформлении заказа клиент выбирает подходящий ему способ доставки и проверяет правильность данных получателя.

3.6 Договор купли-продажи между Клиентом и HIIT.ee считается заключенным, когда Клиент нажимает на кнопку «Подтвердить заказ».

3.7 После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на адрес электронной почты клиента будет отправлено подтверждение заказа.

3.8 Если подтверждение заказа не пришло в течение 1 часа, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина HIIT.ee по адресу info@hiit.ee.

  1. Оплата заказанного товара

4.1  Оплатить заказанный товар можно удобно сразу в процессе покупки, перейдя по ссылке для оплаты в интернет-банке. Поставщик услуг связи для оплаты — Montonio Finance UAB. Обработчик платежей по кредитным картам — Stipe inc. Оплата в евро.

4.2 После совершения покупки клиенту по электронной почте будет отправлено подтверждение заказа/счет.

4.3 Если клиент не оплатил заказ с помощью банковской ссылки в процессе покупки (выбрал банковский перевод в качестве способа оплаты), он / она найдет банковские реквизиты HIIT.ee для оплаты товаров в подтверждении заказа, полученном по электронной почте. В этом случае HIIT.ee ожидает, что клиент оплатит товар в течение 24 часов после размещения заказа. Если оплата не поступит в течение 24 часов, заказ будет аннулирован.

4.4 Платежи осуществляются при посредничестве Montonio Finance. Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде — при оплате с использованием банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Montonio Finance. У продавца нет доступа к реквизитам банка и кредитной карты клиента. Соглашение вступает в силу с момента поступления суммы оплаты на текущий счет интернет-магазина.

4.5 Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и отдельно передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, ответственному обработчику Montonio Finance UAB.

  1. Доставка товаров

5.1 После оплаты заказа товар доставляется клиенту. Интернет-магазин HIIT.ee доставляет товары в посылочные автоматы по всей Эстонии.

5.2 Клиент может выбрать один из следующих способов доставки:

5.2.2 SmartPost/Omniva Estonia /Посылочный автомат DPD. Когда посылка поступит в выбранный посылочный автомат, клиент получит сообщение.

5.2.3 Финские посылочные автоматы SmartPost (стоимость упаковки и доставки 14 евро). При покупке на сумму от 100€, доставка в посылочный автомат в пределах Эстонии осуществляется бесплатно. Когда посылка поступит в выбранный посылочный автомат, клиент получит сообщение.

  1. Возврат/обмен товара

6.1 Если товар не подходит или не соответствует ожиданиям клиента, клиент имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения. О возврате товара необходимо уведомить перед отправкой, отправив сообщение с темой «возврат товара».

6.2 Возвращаемый товар должен быть неиспользованными, с этикетками и в оригинальной упаковке.

6.3 Возвращаемый товар должен быть упакован в пленку или полиэтиленовый пакет, а на упаковке должен быть указан номер заказа и имя клиента.

6.4 Расходы по возврату товара несет клиент. в соответствии с законом о долговом праве § 194 стр 4, за исключением случаев, когда поставленный товар не соответствует тому, что было заказано.

6.4.1 Если товар оказался с повреждениями, которые не были идентифицированы при внешним осмотре и которые произошли не при вскрытии упаковки, или если товар не является тем, что заказал клиент, Norden Vision OÜ берет на себя расходы по возврату. При возврате товара покупатель должен приложить к посылке квитанцию ​​об оплате почтовых расходов.

6.5 Возврату не подлежат:

— Товары, с момента получения которых прошло более 14 дней,

— Бывшие в использовании или поврежденные товары,

6.6 Товары можно вернуть или обменять, отправив их через Smartpost или Omniva в посылочный автомат Sikupilli Prisma. При возврате через Smartpost введите номер получателя +372 55529574

6.7 Деньги за возвращенный товар будут зачислены на банковский счет клиента в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента получения товара компанией Nordic Vision OÜ.

6.8 Если осмотр и экспертиза установят, что возвращенный продукт был использован или поврежден, и это произошло по вине клиента, тогда товар не подлежит возврату, и Norden Vision OÜ в свою очередь вернет товар клиенту.

  1. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства

7.1 HIIT.ee несет ответственность перед клиентом за ущерб, причиненный Norden Vision OÜ в результате нарушения действующих условий, в случаях и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.

7.2 Клиент несет ответственность перед HIIT.ee за ущерб, причиненный клиентом в результате нарушения действующих условий, в случаях и в объеме, предусмотренных действующим в Эстонской Республике законодательством.

7.3 Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной, и ее поведение не должно рассматриваться как нарушение настоящих условий из-за задержки или невыполнения любого из своих обязательств, когда причина такой задержки или невыполнения не зависела от контроля этой стороны (форс-мажор).

7.4 HIIT.ee не возмещает клиенту моральный ущерб, который может быть причинен в результате изменения сроков доставки, цен и других условий, в рамках данных положений и  условий.

  1. Защита и безопасность личных данных

8.1 HIIT.ee собирает личные данные клиента при создании учетной записи и/или размещении заказа.

8.2 HIIT.ee хранит контактные данные, введенные клиентом в процессе покупки, и информацию о совершенных покупках. Эта информация считается конфиденциальной и обрабатываться в соответствии с законом о защите личных данных.

8.3 Обрабатываемые персональные данные — это имя клиента, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и почтовый адрес.

8.3 HIIT.ee использует личные данные, предоставленные клиентом, только в целях выполнения заказа клиента.

8.4 Вводя данные в интернет-магазине и подтверждая их соответствующим образом, клиент дает право на сбор и обработку его персональных данных, а также на передачу данных, необходимых для доставки товара, логистическим партнерам.

8.5 HIIT.ee не раскрывает третьим лицам информацию, полученную во время покупок, за исключением своих партнеров Smartpost и E-courier для доставки товаров.

8.6 Клиент имеет право в любое время отказаться от сбора и использования своих персональных данных. Вышеуказанное согласие на использование персональных данных не может быть отозвано задним числом. Клиент также имеет право просматривать, изменять и удалять собранные о нем персональные данные. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с лицом, ответственным за защиту персональных данных.

8.7 Передача данных между клиентом и банками и центром карточных платежей  осуществляется в зашифрованном виде, что обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов клиента.

Оплата производится вне среды электронного магазина HIIT.ee, в безопасной платежной среде соответствующего банка или поставщика услуг. Интернет-магазин HIIT.ee не имеет доступа к банковским данным и данным кредитной карты клиента.

8.8 Оплата в интернет-магазине HIIT.ee безопасна и проста. Выбрав ссылку на банк, вы будете перенаправлены в интернет-банк соответствующего банка, где вы сможете безопасно осуществить платеж в банковской системе. Если вы выберете VISA или MasterCard, вы будете перенаправлены в безопасную среду Nets Estonia AS. Там вы найдете предварительно заполненное платежное поручение с указанием суммы к оплате. После ввода номера карты, кода безопасности (3-значный код на обратной стороне карты) и срока действия карты — Nets Estonia авторизует транзакцию в банке клиента. При запросе данных карты используется протокол безопасности SSL и программы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa, которые гарантируют, что передаваемая информация не может быть перехвачена или изменена посторонними лицами.

Правление Norden Vision OÜ несет ответственность за защиту личных данных.

  1. Использование файлов cookie

9.1 HIIT.ee использует текстовые файлы, называемые «cookies», целью которых является помощь в развитии интернет-магазина и обеспечение наилучшего пользовательского опыта для клиента.

9.2 Использование файлов cookie также может включать в себя обработку персональных данных. Используя интернет-магазин HIIT.ee, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, как описано здесь (если только вы не настроили свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie). Отключение файлов cookie может ограничить удобство использования и функциональность сайта HIIT.ee.

9.3. Интернет-магазин HIIT.ee использует программное обеспечение Google analytics для отслеживания трафика. Данное программное обеспечение использует аналитические файлы cookie для идентификации посетителей сайта. Эти файлы cookie используются только в статистических целях и не могут быть использованы для идентификации отдельных пользователей. Личная информация посетителей не передается компании Google.

9.4 Интернет-магазин HIIT.ee использует технические файлы cookie для обеспечения функциональности, без которой невозможно совершать покупки в интернет-магазине.

9.5. Интернет-магазин HIIT.ee использует файлы аутентификации cookie для проверки подлинности пользователей.

Ограничение использования файлов cookie или полный отказ от них

Пользователи компьютера также могут принять превентивные меры, чтобы избежать сохранения файлов cookie на своем компьютере. Для этого необходимо изменить настройки конфиденциальности вашего браузера. Блокирование всех файлов cookie может помочь защитить конфиденциальность пользователя, но также может ограничить доступ к некоторым веб-сайтам.

Пользователи могут начать с блокировки всех файлов cookie в своем веб-браузере и исходя из будущего пользовательского опыта, разрешить файлы cookie только на тех сайтах, которым они доверяют.

Следующие ссылки помогут вам настроить файлы cookie и параметры безопасности в наиболее распространенных веб-браузерах:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

  1. Прочие условия

10.1 Разногласия и споры, возникающие в связи с выполнением настоящих условий покупок, разрешаются сторонами в первую очередь путем переговоров. В случае, если разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, клиент имеет право передать вопрос в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей.

Наши контактные данные:

Norden Vision OÜ
Рег. номер: 14173557
Телефон: +372 55529574
Эл. Почтаl: info@hiit.ee

Настоящие Условия покупок действительны с 01.09.2021